Проекты

Краткое описание

Команда АНО "Холл" убеждена, что в третьем секторе должны работать профессионалы и получать за свою работу достойное вознаграждение. Проект "Ресурсное пространство" направлен на развитие профессиональных компетенций сотрудников некоммерческих организаций Томской области.
В основе проекта лежит модель сбалансированных показателей эффективности деятельности организации, что позволяет подходить системно к развитию организации и поступательно развивать, а также поддерживать все элементы микросреды некоммерческой организации. Это делает проект уникальным и востребованным.

Проект предусматривает:
апробацию технологии комплексного сервисного сопровождения НКО для 5 НКО с опытом работы до 3 лет. Это уникальная услуга, которую оказывает на территории Томской области только АНО "Холл".
проведение серии диагностических сессий для некоммерческих организаций для 5 НКО с опытом работы более 3 лет. Для НКО Томской области это будет новая услуга.
проведение серии из 6 практических мастерских по развитию профессиональных компетенций у сотрудников некоммерческих организаций.

Комплексное сервисное сопровождение НКО подразумевает сопровождение НКО специалистами по финансово-экономической деятельности, фандрайзингу и социальному проектированию. Проведение диагностических сессий и составление треков для дальнейшего развития организации является уникальной услугой для НКО Томской области.

Команда проекта состоит из профессионалов с большим опытом работы в некоммерческих организациях, авторов методик по развитию потенциала сотрудников некоммерческих организаций. Наши эксперты обладают навыками наставничества, проведения тренингов в онлайн и офлайн-форматах.

Главным эффектом проекта мы видим устойчиво развивающиеся некоммерческие организации Томской области, которые создают новые продукты, а члены их команд реализуют свой творческий и профессиональный потенциал.

Для оценки воздействия проекта разработана система оценки на входе и на выходе, промежуточное тестирование во второй половине проекта для всех участников проекта и по итогам каждого мероприятия.

Цель

1. Содействие развитию профессиональных компетенций сотрудников некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Томской области

Задачи

1. Повысить компетентность сотрудников НКО в вопросах управления и привлечения ресурсов
2. Апробировать технологию сервисного сопровождения НКО

Обоснование социальной значимости

Сегодня управление понимается не только как процесс создания формальных схем и совокупности количественных показателей, но и как учет всех сторон деятельности человека в организации. Недостаточно разработать новую стратегию и следовать ей, создать новые системы, генерирующие улучшения без команды, которая владеет необходимыми навыками и разделяет ценности. Невозможно добиться прогресса в одной сфере управленческой деятельности без прогресса по всем остальным направлениям. Поэтому, чтобы усовершенствовать организацию, необходимо уделять внимание одновременно нескольким элементам. Принципы управления распространяются как на коммерческие, так и на некоммерческие организации.

Для оценки эффективности деятельности некоммерческих организаций Томской области мы провели 5 экспертных интервью с руководителями.

Руководители НКО отметили, что для эффективной работы организации в ближайший год необходимо:
разработать стратегию развития, с учетом всех сильных и слабых сторон ;
разработать систему коммуникаций между исполнителями проектов и программ;
доработать системы принятия решений, внутренние правила и локальные акты;
развивать профессиональные компетенции сотрудников и волонтеров;

Из-за ограниченных бюджетов большинство НКО не имеют возможности принимать в штат специалистов с опытом работы и знанием специфики третьего сектора. Как следствие, у региональных НКО отсутствуют, необходимые сотруднику современной НКО, компетенции. Работа выполняется некачественно, с нарушением действующего законодательства, что приводит к штрафам, нерациональному использованию ресурсов организации.

Согласно онлайн-опросу сотрудников НКО Томской области сложности возникают в следующих направлениях:
* организации документооборота, финансово-хозяйственных вопросах (разработка сметы, ведение протоколов, составление договоров, отчетности и пр.) - 32%,
* выстраивании процессов привлечения ресурсов, подготовке заявок на финансирование - 27%;

Протоколы, внутренние регламенты и стандарты составляются по остаточному принципу или в случае крайней необходимости. Например, перед проверкой или по требованию контрагентов. Для устранения проблемы требуются дополнительные ресурсы (временные, финансовые, информационные), которые при обычном режиме работы организации используются для работы с целевыми группами. Как следствие – снижается качество продуктов и появляются неудовлетворенные потребности благополучателей.

Сегодня существует много программ обучения и тематических тренингов, где организации могли бы получить необходимые компетенции, но, как правило, они проводятся в крупных городах- региональных центрах. Эффект этих программ ощутим, если у организаций уже выстроены процессы, есть фундамент, т.е. для организаций на этапе стабилизации. У начинающих региональных НКО такого фундамента еще нет, и связи с этим даже если руководитель и сотрудник проходят такое обучение, оно не дает нужных результатов. По нашей статистике, сотрудники НКО Томской области крайне редко участвуют в таких программах и тренингах (в 2020 году - 19 организаций прошли обучение). Это связано с высокой стоимостью участия в таких мероприятиях. Попасть на бесплатные места очень сложно из-за высокой конкуренции и больших транспортных расходов. В связи с этим в работу НКО Томской области долго и с опозданием приходят инновационные, успешные, эффективные методы работы, опробованные в других территориях.
В самом Томске также редко проводятся обучающие мероприятия и тренинги для НКО, особенно с привлечением экспертов из других регионов (в 2019 году - 8 обучающих мероприятий, в 2020 году - 15 обучающих мероприятий). Прим: информационные встречи и семинары, продолжительностью 2-3 часа не брались в расчет, поскольку их цель - информирование, а не обучение.

Согласно данным онлайн опроса сотрудников НКО Томской области, в организациях не проводятся стратегические или диагностические сессии и это негативно сказывается на работе организации. Появляются конфликты в организациях, снижается мотивация сотрудников, недостаточно эффективно используются ресурсы организации, организации не в полной мере реализуют свой потенциал.

Проект предусматривает:
апробацию технологии комплексного сервисного сопровождения НКО. Это уникальная услуга, которую оказывает на территории Томской области только АНО "Холл".
проведение серии диагностических сессий для некоммерческих организаций. Для НКО Томской области это будет новая услуга.
проведение серии практических мастерских по развитию профессиональных компетенций у сотрудников некоммерческих организаций.

Комплексное сервисное сопровождение НКО подразумевает сопровождение НКО специалистами по финансово-экономической деятельности, фандрайзингу и социальному проектированию. Проведение диагностических сессий и составление треков для дальнейшего развития организации является уникальной услугой для НКО Томской области.

География проекта

Томская область

Целевые группы

1. Сотрудники некоммерческих организаций Томской области